ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ)

1. Термины

1.1. Пользователь — любое дееспособное лицо, использующее Бота в Telegram.

1.2. Подписка Premium — платный доступ к расширенному функционалу Бота на условиях, указанных в Боте и настоящей Оферте.

1.3. Контент — ответы, тексты, отчёты (в т.ч. PDF), изображения и иные материалы, сформированные Ботом по запросу Пользователя.

1.4. Платёжный провайдер — сервис YooKassa и/или иные операторы, через которых принимаются платежи.

2. Стороны и реквизиты Исполнителя

2.1. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Громов Михаил Алексеевич
ОГРНИП 323645700091936, ИНН 644506640533
E-mail: info@ab.tech
Поддержка в Telegram: @ai_chatsupport

3. Предмет Оферты

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Боту и оказывает цифровые информационные/развлекательные Услуги: формирование астрологических интерпретаций и материалов по данным, указанным Пользователем (натальная карта, совместимость/синастрия, соляр, прогнозы и т.п.).

3.2. Услуги оказываются дистанционно, в электронном виде, через Telegram.

4. Акцепт Оферты

4.1. Акцептом Оферты считается любое из действий:

• запуск Бота и/или отправка команд/сообщений;
• оформление и/или оплата Подписки;
• получение/использование Контента.

4.2. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с её условиями.

5. Характер услуг и дисклеймер

5.1. Астрология не имеет научного обоснования. Контент носит информационный и развлекательный характер.

5.2. Контент не является и не заменяет: медицинскую помощь/диагностику/лечение, юридическую консультацию, финансовую/инвестиционную рекомендацию, психологическую терапию.

5.3. Исполнитель не гарантирует наступление каких-либо событий, точность прогнозов и достижение результата. Пользователь принимает решения самостоятельно и несёт ответственность за последствия.

6. Тарифы и состав услуг

6.1. В Боте доступны: Бесплатный доступ и Подписка Premium. Актуальные условия отображаются в интерфейсе Бота.

6.2. В рамках Premium Пользователю доступны, в том числе (перечень может уточняться в Боте):

• подробный разбор натальной карты (в т.ч. в PDF),
• короткий разбор натальной карты,
• прогноз совместимости (синастрия),
• соляр,
• гороскоп ребёнка (натальная карта ребёнка),
• прогноз на день и прогноз на неделю,
• возможность задавать безлимитные вопросы по всем разборам в чате.

6.3. Лимиты: на текущий момент лимиты на использование в рамках Premium не установлены, при этом Исполнитель вправе применять меры против злоупотреблений (раздел 11).

7. Срок подписки, пробный период, автопродление

7.1. Доступ Premium предоставляется на срок, выбранный Пользователем при оплате:

• 1 месяц;
• 3 месяца;

а также может быть доступен пробный период 3 дня за 1 (один) рубль с последующим автопродлением на 1 месяц (если указано в Боте при оформлении).

7.2. Автопродление: при оформлении подписки с автопродление Пользователь даёт согласие на периодические списания стоимости следующего периода подписки.

7.3. Если при автосписании платеж не проходит/не подтверждается YooKassa, доступ Premium не продлевается.

7.4. При отмене подписки Premium сохраняется до конца оплаченного периода и далее не продлевается (если отмена выполнена до даты автосписания).

7.5. Подписка Premium является подпиской с автоматическим продлением (рекуррентными платежами) до момента её отмены Пользователем.

7.6. При выборе пробного периода “3 дня за 1 ₽” по окончании пробного периода автоматически списывается стоимость подписки на 1 месяц — 499 ₽ (если Пользователь не отменил подписку до даты автосписания).

7.7. При выборе подписки на 3 месяца по окончании оплаченного периода подписка продлевается автоматически на следующий период длительностью 3 месяца, стоимостью 1199 ₽ (если Пользователь не отменил подписку до даты автосписания).

8. Стоимость и порядок оплаты

8.1. Валюта расчётов — Российский рубль (RUB).

8.2. Стоимость Premium:

• 1 месяц — 499 ₽;
• 3 месяца — 1199 ₽;
• пробный период (при наличии) — 1 ₽ за 3 дня с последующим автопродлением на 1 месяц по цене, указанной в Боте.

8.3. Оплата производится через YooKassa на условиях платёжного провайдера. Датой оплаты считается дата подтверждения платежа.

8.4. Порядок рекуррентного списания средств (автопродление).

8.4.1. Рекуррентное списание (автопродление) производится в дату окончания оплаченного периода подписки Premium.

8.4.2. Списание осуществляется в течение указанной даты по московскому времени (UTC+3).

8.4.3. Дата, до которой действует оплаченная подписка Premium, отображается Пользователю в интерфейсе Бота (раздел «Профиль») в формате «Премиум активен до ДД.ММ.ГГ».

8.4.4. Повторные попытки рекуррентного списания Исполнителем не осуществляются. В случае, если списание не прошло/не подтверждено платёжным провайдером, доступ Premium не продлевается и прекращается по окончании оплаченного периода.

8.4.5. Сумма списания соответствует стоимости выбранного Пользователем периода подписки (1 месяц — 499 ₽; 3 месяца — 1199 ₽), либо условиям пробного периода (1 ₽ за 3 дня с последующим списанием 499 ₽ за 1 месяц), если Пользователь не отменил подписку до даты автосписания.

9. Порядок предоставления контента

9.1. Результаты предоставляются в виде:

• текста в чате; и/или
• PDF-файла; и/или
• изображения (если предусмотрено функцией).

9.2. Исполнитель вправе изменять формат выдачи при сохранении сути услуги.

10. Отмена подписки и возвраты

10.1. Пользователь может отменить автопродление (подписку) в интерфейсе Бота: «Профиль» → «Отменить подписку» → «Все равно отменить». Отмена прекращает будущие списания, при этом доступ Premium сохраняется до конца оплаченного периода и далее не продлевается.

10.2. Возвраты денежных средств не осуществляются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, а также возможных ситуаций ошибочного двойного списания при наличии подтверждений со стороны платёжного провайдера.

10.3. По спорным списаниям Пользователь вправе обратиться в поддержку @ai_chatsupport, обязательно указав ID (раздел «Профиль» в Боте) и приложив подтверждение оплаты.

10.4. Обращения по спорным списаниям и/или вопросам возврата рассматриваются Исполнителем в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения. В обращении Пользователь указывает ID (раздел «Профиль» в Боте), дату и сумму платежа, а также при необходимости прикладывает подтверждение оплаты. Возврат денежных средств (в случаях, когда он подлежит осуществлению) производится тем же способом/на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, в сроки, зависящие от банка/платёжного провайдера.

11. Правила использования и запреты

11.1. Пользователь обязуется:

• предоставлять корректные данные (дата/время/место рождения и т.д.);
• не нарушать права третьих лиц и законодательство РФ;
• использовать Бота только в законных целях.

11.2. Запрещено:

• обходить механизмы доступа, вмешиваться в работу Бота, пытаться получить несанкционированный доступ к инфраструктуре;
• использовать Бота для распространения незаконного контента, вредоносных программ, спама;
• выдавать Контент Бота за профессиональную консультацию/услугу от имени Исполнителя;
• перепродавать, массово публиковать или коммерчески использовать Контент без согласия Исполнителя (раздел 12).

11.3. Исполнитель вправе ограничивать функционал при аномальной активности, направленной на злоупотребление сервисом.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Права на Бот, его программную часть, тексты, структуру материалов и методики принадлежат Исполнителю.

12.2. Пользователь получает право использовать Контент только для личных целей. Перепродажа/коммерческое распространение запрещены без письменного разрешения Исполнителя.

13. Персональные данные и сведения третьих лиц

13.1. Для работы Бота Исполнитель обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет и/или которые необходимы для оказания услуг, включая: Telegram ID, username, дату/время/место рождения, текущее местоположение, координаты, сообщения, файлы, а также данные об оплате (в объёме, доступном Исполнителю от платёжного провайдера).

13.2. Данные хранятся на территории Российской Федерации, срок хранения — 3 года, если иное не требуется законом или не запрошено Пользователем.

13.3. Пользователь вправе запросить удаление данных, обратившись в поддержку @ai_chatsupport и указав ID из раздела «Профиль».

13.4. Используя Бота, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных Исполнителем для целей: предоставления доступа к Боту, оказания Услуг, поддержки, улучшения качества сервиса и предотвращения злоупотреблений.

13.5. Если Пользователь вводит данные третьих лиц (например, партнёра или ребёнка), Пользователь подтверждает, что имеет законные основания и согласие такого лица (или является его законным представителем) на передачу данных Исполнителю и их обработку.

13.6. Отдельная Политика конфиденциальности будет размещена Исполнителем дополнительно и станет частью условий использования Бота.

14. Ответственность и ограничения

14.1. Возможны перерывы в работе по причинам, не зависящим от Исполнителя (Telegram, связь, хостинг, платёжный провайдер).

14.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия решений Пользователя, принятых на основе Контента.

14.3. В пределах, допустимых законом, ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период Premium.

15. Блокировка доступа

15.1. Исполнитель вправе временно или постоянно ограничить доступ Пользователя к Боту без объяснения причин, в том числе при подозрении на нарушения условий Оферты, злоупотребления, попытки обхода ограничений или иных рисков для сервиса и/или третьих лиц.

15.2. При блокировке по причинам нарушений Пользователя компенсация за неиспользованный период может не производиться в пределах, допускаемых законодательством РФ.

16. Поддержка

16.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться: @ai_chatsupport.

16.2. Для ускорения решения обращения Пользователь должен указать ID (раздел «Профиль» в Боте), а также описать проблему и при необходимости приложить подтверждение оплаты/скриншоты.

17. Изменение условий

17.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, стоимость и функционал.

17.2. Изменение стоимости подписки.

17.2.1. Изменение стоимости подписки Premium не распространяется на уже оплаченный период и применяется к последующим периодам (в том числе при автопродлении).

17.2.2. О предстоящем изменении стоимости Исполнитель уведомляет Пользователя сообщением в Telegram (в Боте и/или в чате с Пользователем) не позднее даты следующего автосписания.

17.2.3. Если Пользователь не согласен с новой стоимостью, он вправе отменить подписку до даты автосписания (п.10.1).

18. Применимое право и разрешение споров

18.1. Применимое право — право Российской Федерации.

18.2. Претензии направляются через поддержку @ai_chatsupport или на email info@ab.tech

18.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению по месту нахождения Исполнителя (г. Москва), если иное не установлено императивными нормами закона.